Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
vs368

Chào mừng bạn đến với nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vs368 (sau đây gọi là "vs368", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Các điều khoản và điều kiện sử dụng này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa vs368 và bạn — người dùng đã đăng ký và sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "bạn").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vs368, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này.
• Bạn đủ tuổi pháp lý (từ 18 tuổi trở lên) để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện tham gia dịch vụ và hoàn toàn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho vs368 là chính xác, trung thực và hoàn chỉnh.

Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vs368, tất cả cùng tạo thành một thể thống nhất điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của các bên.

Để trở thành thành viên của vs368, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vs368 nghiêm cấm mọi người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại vs368. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Xác minh danh tính (KYC): vs368 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Sau khi đăng ký, bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vs368 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

vs368 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, cùng với tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản vs368. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
• vs368 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi đối với giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• vs368 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng theo từng chương trình.

Khi tham gia đặt cược tại vs368, bạn hiểu và chấp nhận rằng tất cả các trò chơi đều có yếu tố may rủi và không có bất kỳ phương pháp nào đảm bảo chiến thắng. Các quy định cụ thể áp dụng như sau:

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi casino, kèo thể thao và xổ số trên vs368 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vs368 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. vs368 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm.
• Công nghệ RNG: Tất cả các trò chơi casino điện tử trên vs368 sử dụng công nghệ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Casino trực tiếp: Đối với các trò chơi casino trực tiếp có dealer người thật, kết quả được xác định bởi quy trình trò chơi thực tế và được ghi hình đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch.

vs368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng mà bạn cần nắm rõ:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng) trước khi được rút tiền thắng cược liên quan.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Giới hạn rút tiền: Một số chương trình khuyến mãi có quy định giới hạn số tiền thắng tối đa được phép rút từ tiền thưởng. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: vs368 áp dụng công nghệ phát hiện lạm dụng khuyến mãi. Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và khóa tài khoản.

Nhằm duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, vs368 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dù với bất kỳ mục đích gì, bao gồm cả việc sử dụng thiết bị hoặc địa chỉ IP của người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vs368 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Phần mềm tự động (Bot): Sử dụng phần mềm, script tự động, robot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Thông đồng: Cố tình thông đồng với người chơi khác hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào để tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tấn công cơ sở hạ tầng hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống vs368.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc tặng tài khoản vs368 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

vs368 áp dụng hệ thống giám sát và phát hiện gian lận hoạt động liên tục 24/7. Mọi vi phạm được phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời vs368 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

vs368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi. Tóm lược các cam kết chính về dữ liệu:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• vs368 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng vs368.

vs368 cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vs368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện trên diện rộng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng hoặc các thiệt hại vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vs368.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập hoặc can thiệp vào tài khoản của bạn khi bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vs368.

vs368 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình gây tổn hại cho nền tảng và người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do không liên quan đến gian lận, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho bạn theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xem xét cần thiết.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng vs368 qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

vs368 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp bạn theo dõi thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi. vs368 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và người chưa đủ tuổi.

vs368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong các Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản của bạn trên vs368.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vs368 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với nội dung Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng vs368 thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website vs368.cam — phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ vs368 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc, kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán và cuối tuần. Mọi khiếu nại được ghi nhận và xử lý trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.