Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
vs368

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của vs368 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại vs368.cam. Chính sách này được lập nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của vs368.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vs368 cung cấp, bao gồm:

• Website chính thức tại vs368.cam và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động vs368 trên các nền tảng iOS và Android.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email và các kênh liên lạc khác.
• Toàn bộ giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) được thực hiện qua nền tảng vs368.

vs368 nghiêm túc coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã công bố.

vs368 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT — lưu ý chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến vs368.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập, thao tác trên giao diện.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác) để đảm bảo tuân thủ hạn chế khu vực.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Chi tiết được mô tả đầy đủ tại Mục 6 của Chính sách này.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin đánh giá rủi ro tài chính từ các đối tác phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu kỹ thuật từ các nhà cung cấp phần mềm trò chơi tích hợp trên nền tảng vs368.

vs368 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

vs368 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải thu thập và lưu trữ dữ liệu nhất định, ví dụ như quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của vs368 mà không xâm phạm quyền lợi của bạn, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích dịch vụ ẩn danh.
• Sự đồng ý của bạn: Khi chúng tôi cần sự cho phép rõ ràng của bạn trước khi xử lý dữ liệu, ví dụ như gửi email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

vs368 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, vs368 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác chuyên nghiệp hỗ trợ xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao và xổ số tích hợp trên vs368 nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vs368 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Đối tác kinh doanh trong trường hợp tái cơ cấu: Nếu vs368 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết duy trì mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn.

vs368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều, thời gian dùng trung bình — để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng vs368.

vs368 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa thêm bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vs368 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật để phát hiện và khắc phục rủi ro trước khi chúng bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vs368 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.

vs368 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vs368 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vs368 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

vs368 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của vs368 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh tài liệu tùy trong quá trình KYC.
• Hệ thống vs368 tự động phát hiện và đình chỉ tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi để tiến hành xem xét.
• Nếu vs368 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức và mọi giao dịch sẽ bị đảo ngược theo quy trình hoàn tiền.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của vs368.

vs368 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo vào hộp thư nội bộ trong tài khoản vs368 của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vs368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vs368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "QUYỀN RIÊNG TƯ - [Họ tên]" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên website vs368.cam — phản hồi trong vòng dưới 2 phút, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ vs368 gồm các chuyên viên người Việt am hiểu pháp luật bảo vệ dữ liệu, sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện các quyền theo quy định. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư được xử lý ưu tiên trong tối đa 5 ngày làm việc.